NETBYNET филиал в г.Орле

Скорость инета отличная! НО один большой минус, точней ГИГАНТСКИЙ после 21-00 пинг очень высокий, играть в онлайн игры не возможно! Так что геймерам не советую, а точней забудьте про данного провайдера и не только в Орле, но и в других городах!

Галина 16.01.2013

Паззл был лучшим до подсоединения к Инетэре (или Нетбайнет, точно не пойму). Сейчас же связь иногда пропадает. Неприятно. Очень неприятно.


Да все работет без каких либо сбоев и разрывов нет,вот в Домолинке-это да,там вообще бараны баранами сидят и нечего не хотят делать.

Паззл был лучшим до подсоединения к Инетэре (или Нетбайнет, точно не пойму). Сейчас же связь иногда пропадает. Неприятно. Очень неприятно.

Отвратительная работа тех поддержки, оставила заявку на подключение Wi Fi, прошла неделя, ни ответа, ни привета. Дозвониться до них просто нереально!!! Постоянно занято!

Подключил пазл,поработал 2 дня,затем обнаружилось, что "сгорел порт". Заявки делал неоднократно, но ситуация не менялась. Написал претензию, но на неё даже не удосужились ответить. Пришлось воспользоваться услугами другого провайдера.Спустя месяца полтора позвонили и предложили исправить ситуацию, сославшись на то, что им данные по заявке только что передали. Просто смешно. Дальше- хотел вернуть деньги внесённые на счёт, но мне заявили,что могут перечислить их на мой счёт, наличными на руки не отдают, сделано по всей видимости для того чтобы просто "отморозить" клиента. Хотелось бы пожелать больших неудач, масссовых потерь клиентов, а лучше полного разорения и закрытия Вашей организации.

Пользуюсь пазлом 2 года и очень доволен. Тех. поддержка работает адекватно, по крайней мере я не ругался с ними ни разу. Были косяки с инетом позвонил в пятницу в субботу в 9 утра заявились их бойцы, разбудили негодяи но инет починили. молодцы!!!!

Как интернет провайдер, Пазл, меня устраивал до поры до времени...
Но более, чем 1,5 мес назад начали появляться потери пакетов на 10-15 сек.... Для скачки с торрентов и сёрфа в приницпе не проблема, но для он-лайн игр, он лайн радио и он лайн ТВ это капец......
С прошлой недели окончательно выморозившись инетом подал завку в среду, пообещали придти устранить...... Мда.... пришли в пятницу, скинули прописанный IP и DNS адреса на автомат и свалили ничего не проверяя... Повезло, что была дома супруга и она ничего не понимая в компах и инете, не смогла им что то возразить по выполнению.....
В итоге вечером по приходу с работы включаю комп, запускаю пинг))) самый примитивный)) ping ya.ru -t и вот оно))))) снова потери пакетов!!! Звоню, спрашиваю, что за дела, где стабильный инет...., почему ваши парни не удосужились попинговать любой сайт минут 15-20, а свалили от меня спустя 5 минут....Девушка из службы тех поддержки ничего внятно ответить не может.... Но вдруг, она мне выдает следующее: "У вас интернета быть сейчас не может, так как наше оборудование не отвечает....". Я в недоумении ей говорю, что на данный момент у меня есть интернет, но пропадает постоянно пинг..... Короче разговор глухого со слепым.... Девушке объясняю, что за 1 час бывает до 5-6 разрывов по 10-20 сек именно в пинге..... Девушка не понимает о чем речь, составляет заявку вновь..... В итоге пятницу сидим с таким "качественным инетом"! В выходные звонил еще по разу, позмущался, почему не утраняют свои косяки.... Самое инетерсное, что в субботу и воскресенье интернет соединение становилось еще хуже (на пртяжении 2-3 недель)...... при чем хуже на столько, что за 10 минут иногда бывает по 3-4 разрыва.....
Сразу уточню... Стояли на компе 2 сетевые карты, купил новую, проблема не устранилась. Перестановка винды, да их и было 2 на 2ух винтах ничего не дела! Принес с работы ноутбук, тоже самое ;). Ну 150+% что дело не в моем компе.... Провод..... ничего в квартире не двигали не дергали, от чего он должен где то пробивать.... Да и пусть тех служба его проверяет а не я)

В понедельник звоню в службу поддержки в негодовании и спрашиваю, когда мне починят инет.... Обещают во вторник)). Во вторник снова тишина, звоню... завракают.... В итоге сегодня четверг......... Тех поддержка отвратительная!!!

Спасибо Вам за "своевременные" выезды к клиентам пазловцы или нетбайнетовцы теперь уж!!! Но помимо Вас есть еще куча провайдеров в городе ;).