ТЦ Мебель-сити

Купила в октябре 2011 года диван (мебель "Лагуна") и через месяц начались проблемы!!! Качество отвратительное!!! Прошел почти год - не привезли защитный механизм, хотя и в акте и в претензиях об этом говорилось неоднократно, брак в "боковушке" дивана (диван не собирался) - исправили с горем пополам. Сейчас скрип, написала претензию - обещали разобраться... Разобрались - предложили заменить угловую часть, а основную (короб) отремонтировать своими силами... вот такой - сборный диван получается за тридцать тысяч... Причем все это держит под контролем директор) Ужас просто!!! Теперь, наверно, судиться надо и экспертизу заказывать... Совет: обходите стороной мебельный салон "Лагуна"!!! Теперь жалею, лучше бы на рынке купила, не обидно было бы!!!!

Крайне ВОЗМУЩЕН!!! Отношение действительно не понравилось, помимо доставки,которую пришлось ждать больше месяца,грузчики тыркались с элементами дивана как в первый раз,пытаясь занести. Все куда-то спешили.Собрав диван, также в спешке,требовали скорейшего расчета не дав внимательно осмотреть товар. После их ухода в нормальной обстановке тут же обнаруживается дефект-потертость подлокотника!!!Сразу же обращаюсь в магазин с претензией в устной и письменной формах. Продавец уверяет,что все будет улажено и на следующий день после выходного приедет представитель и заменит поврежденный подлокотник.Представитель действительно приехал вместе с подлокотником,но менять отказался,сославшись на то,что это Я, ПОЛУЧИВ ДИВАН, НАНЕС ЕМУ МЕХАНИЧЕСКОЕ ПОВРЕЖДЕНИЕ. ДА,в первые минуты его эксплуатации,наверно зачищал наждаком,скучно мне стало. После переговоров с руководством,делают снисхождение и предлагают приобрести у них новый подлокотник по сходной цене,вместо устранения дефекта.Такое решение проблемы!!! А что не новый диван купить?

Здравствуйте! Приобрели там импортную мебель. Везли долго, но это мелочь. После установки мебели, через 3 дня начала болеть голова.

Спустя какое-то время началась тошнота. Долго не могли понять в чем дело. Так продолжалось несколько месяцев.

Это был ужас. Особенно тяжело было моей 8 месячной дочке. Знающие люди подсказали обратиться в экспертизу, т.к., возможно, в этой импортной мебели слишком много формальдегидных смол, которые могут резко влиять на здоровье. Сейчас идет сама экспертиза, готовимся к суду.